Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ta88.pro thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ta88.pro Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của ta88.pro. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư. Hệ thống ghi nhận ngay và gửi xác nhận về email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật tài khoản dựa trên thực tế người dùng truy cập trên điện thoại, thanh toán qua ví nội địa và chuyển đổi thiết bị thường xuyên. Mỗi nguyên tắc dưới đây gắn trực tiếp với cách bạn dùng tài khoản hằng ngày.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong suốt quá trình xử lý.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi bạn muốn thay đổi hoặc xoá thông tin trên tài khoản của mình.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt về email đã đăng ký trong thời gian xử lý.

Liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi luật định.

Không. Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản vẫn được lưu theo số tài khoản đăng nhập. Số điện thoại mới chỉ thay thế kênh nhận OTP xác minh đăng nhập.